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◆特集記事No.007
『独立開業時に、集客力、営業力は絶対に重要!!』
今まで、たくさんの独立開業のサポートをさせて頂いた中で、
非常に強く感じるのは、独立開業時には、
「集客力、営業力」が絶対的に重要だなと思います。
要するに、お客様を作る、増やす力になるのですが、
この部分が絶対的に強い独立開業者は、独立開業後も、
かなり有利に展開できますし、この部分が弱い独立開業者は、
独立開業後、どうしても不利に展開していきます。
長期スパンで見た場合、必ずも「集客力、営業力」だけが
絶対に重要な点ではなくなってきますが、独立開業時に
おいては、まずは、「集客力、営業力」の強さが、
事業の成否に大きく関わってくると感じます。
集客方法、営業方法には、様々な方法があるので、
どの方法がいいかは、一概に言えない部分がありますが、
一つ言えることは、自社にあった、適切な、自信を持った
集客方法、営業方法があるということが大切だと思います。
対人営業が得意な方は、それを絶対の武器にすればいいと
思いますし、広告的な方法が得意な方は、それを武器に
するのがいいと思います。
どんな方法であっても、成果の出る自分の成功パターンを
持っていることが非常に重要だと思います。
お客様を新たに作る、増やす能力があるのは、
独立開業者にとっては、非常に大きな武器です。
逆に言うと、ほとんどの独立開業者が、この集客、営業の
部分で苦戦をしているケースが多いです。
これは、独立開業者だけでなく、既存の会社も、集客、営業で
苦戦しているケースが多いです。
そう考えると、必ずしも、独立開業者だけの悩みのポイントでは
ないのかもしれませんが、既存の会社は、まだ既存のお客様が
いるので、多少、集客、営業が弱くても、なんとかなる部分が
ありますが、独立開業者は、お客様がゼロのところから
スタートするケースがほとんどなので、その場合、お客様を
作れないのは、生活できないのを意味します。
そういった意味で、独立開業者にとって、集客力、営業力は、
絶対的に必須な事項ですし、できれば、強力な力を持っていて
ほしい項目です。
「商品力が良ければ売れる」という考え方もありますが、
今までの経験上、商品が良くても、営業力がなくて売れない
というパターンを多く見てきたので、商品力が良ければ
売れるという法則を信じて、商品力だけを磨くのは、
若干危険に感じます。
むしろ、商品力が多少低くても、集客力、営業力が高い方の
ほうが、独立開業後、うまくいっているケースの方が
多いように感じます。
と同時に、集客力、営業力が強いので、お客様が増えて、
様々なトライアンドエラーができるので、結果、集客力、
営業力が強い方のほうが、商品力も強化されるという
パターンも多く見てきました。
まれに、商品力だけで、売上を伸ばすケースがありますが、
それはレアケースと考えたほうがいいかなと思います。
ほとんどの会社の場合、商品力以上に、営業力、集客力、
販売力を強化したほうがいいかと思います。
これから、独立開業される方は、ぜひ、今の自分の営業力、
集客力は、独立開業後も、しっかりと通用するかどうかを
検証して頂ければと思います。
営業力、集客力が強いのは、独立開業時に大きな武器に
なり、かつ、独立開業後も、長い期間で、自社の大きな武器に
なると思いますので、ぜひ、強化を考えて頂ければと思います。
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