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◆特集記事No.002
『経営の要素について考えてみる』
経営の要素には、いろいろなものがあります。
独立開業後、いろいろなことを
覚えていかなくてはならいのですが、
それぞれの要素をしっかりと重要度を考えて、
強化していくことが大切です。
経営の要素しては、独立開業後、
優先順位が高い順に以下のような形に
表すことができると思います。
◆経営の要素
◇お客様作り
・商品力
・集客力、営業力
◇社員
・社員満足度
◇会社の想い
◇その他
独立開業後の経営の要素としては、
重要度のの高い順に、上記のように書けます。
とくに重要な部分は、「お客様作り」の部分です。
独立開業時、一番大変なのは、
新しいお客様を作っていくことです。
それもゼロから。
お客様が増えて、売上が立つようになって、
初めて自分の生活費をまかなえることができます。
お客様が増えるまでは、
自分の貯蓄をドンドン取り崩していく形になります。
早い段階で、会社を軌道に乗せるためにも、
「お客様作り」は、非常に重要な要素になります。
「お客様作り」を少し分解すると、
「商品力」の部分と、「集客力、営業力」の部分に
分けることができます。
「商品力」については、どういった業種で独立するのか、
どういった商品、サービスを取り扱うのかといった部分です。
「商品力」の良し悪しは、会社の利益率や、
将来性に大きく関わってきます。
しっかりとした将来性のある商品、サービスを選択し、
独立開業後も、常に改善していくことが重要です。
「集客力、営業力」は、会社の業績の良し悪しに
非常に大きな影響を及ぼします。
「集客力、営業力」が強い会社は、
独立開業後の事業を非常に有利に展開できますので、
「集客力、営業力」を強化しておくことは、
非常に重要です。
ここまでが、独立開業前、また独立開業してすぐに、
重要になる経営の要素になります。
「お客様作り」以外の要素に関しては、
経営的には重要ではあるのですが、
「お客様作り」の重要度に比較すれば、
ウェイトはかなり低い要素になります。
それを理解した上で、
他の要素も強化していくことが重要です。
ある程度、お客様作りが軌道に乗った段階で、
社員の採用、育成が重要になります。
この巧拙が、会社の成長、安定に非常に
大きな影響を及ぼします。
また、会社がある程度の規模になってくると
「会社の想い」を作っていくことが大切です。
その他にも、経理、会計、資金繰りなどの
経営の要素があります。
それぞれの経営の要素を、
会社の状況に合わせて
適切に強化していくことが非常に重要です。
独立開業時に、大切なのは、
「お客様作り」。
お客様作りには、「商品力」、「集客力、営業力」の
二つの要素があり、
その中でも、「集客力、営業力」が
非常に重要になります。
独立開業時には、ぜひ、上記のことを頭の片隅において、
会社の強化を図って頂ければと思います。
◇関連記事：「独立開業時には、集客力、営業力が重要」
◇関連記事：「独立開業時には、お客様作りが大切」
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文：市川竜也（独立開業アドバイザー）
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